Die Verfügbarkeitsanfrage ist kein Vertrag und nicht verbindlich weder für den Kunden noch für Toscana Tour.
Die Buchungsanfrage ist ein Auftragsformular und ist daher verbindlich für den Kunden, nicht aber für Toscana Tour, die sich vorbehält die Buchung eventuell nicht anzunehmen.
Die dem Kunden von Toscana Tour geschickte Buchungsbestätigung ist für beide Teile verbindlich und ist die Vervollkommnung des Buchungsvertrags mit Option.
Eine Anzahlung ist erforderlich, der Kunde ist verpflichtet, diese innerhalb der angegebenen Zeit (3 Tage) oder per Kreditkarte zu leisten, damit die Option entfernt und die Reservierung endgültig bestätigt wird.
An dieser Stelle sendet Toscana Tour dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail zu.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die Buchung wird für unsere Anlage erst ab dem Erhalt einer Beleges der Anzahlungsüberweisung verbindlich (diese beläuft sich auf 30% des Gesamtbetrages für den Aufenthalt) oder bei dem Erhalt der Daten der Kreditkarte von der eine autorisierte Abbuchung erfolgen darf.
Wenn Ihre Buchung bestätigt wird erhalten Sie einen Voucher (Bestätigung per E–Mail [email protected]), den Sie beim Check-In in unserer Anlage vorlegen müssen.
Ankunft (Check-In): die Schlüsselübergabe für die Apartments ist von 16:00 bis 19:00 Uhr (variable Zeiten) möglich.
Abreise (Check-Out): die Apartments müssen spätestens um 10 Uhr am Abreisetag verlassen werden, das Büro muss über die Uhrzeit Ihrer Abreise informiert werden.
PREISE
Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.). Die Preise verstehen sich pro Apartment und für den gewünschten Zeitraum und die Anzahl der Personen.
Kaution: der Besucher ist dazu verpflichtet vor der Schlüsselübergabe vor Ort eine Kaution in der Höhe von 150,00/400,00 € zu bezahlen. Die genannte Kaution kann für die Begleichung von Kosten und den Ausgleich von möglichen Schäden, die vom Besucher verursacht wurden genutzt werden.
Zusätzliche Kosten: zusätzliche Kosten werden am Ende des Aufenthaltes mit der Rückgabe der Kaution berechnet.
Haustiere: in einigen Häusern sind kleine Haustiere erlaubt, maximal eines pro Wohnung, der Kunde muss dies jedoch im Voraus mitteilen, es kann auch ein Aufpreis verlangt werden.
Verantwortung: für den gesamten Zeitraum des Aufenthaltes ist der Mieter für das Haus und seine Ausstattung verantwortlich. Mögliche Schäden müssen dem Vermieter berichtet und erstattet werden. Für Unfälle von Personen oder Gegenständen trägt der Vermieter in keinem Fall die Verantwortung, es bleibt die Haftpflicht gegenüber Dritten (Personen, Gegenständen, Tieren) des legitimen Besitzers des Apartments.
Die Buchung ist erst nach der Bezahlung der Anzahlung gültig.
Die besagte Anzahlung muss innerhalb von drei Tagen nach der Verfügbarkeitsbestätigung überwiesen werden. Nach dem Ablauf dieser Frist wird die Buchungsanfrage für nichtig erklärt.
Parkplatz: am Haus (siehe Plan) Küche: Geschirr, Besteck, Töpfe, etc. sind mit allen weiteren wichtigen Gegenständen für den Aufenthalt vorhanden, die Küche läuft mit Gas. Küchentücher, Müllsäcke und Spülmittel müssen vom Mieter mitgebracht werden.
Bezahlung: Innerhalb und nicht später als 14 Tage vor der geplanten Ankunft.
RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN
Folgen bei Stornierung:
- Kostenfreie Stornierung. Der Gast kann bis 14 Tage vor Anreise kostenlos stornieren.
- Dem Gast wird der Gesamtpreis berechnet, wenn er innerhalb von 14 Tagen vor der Anreise storniert.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
- BANKÜBERWEISUNG
Sie können die Anzahlung per Banküberweisung in EURO auf unser folgendes Konto leisten:
BANK: Banca Mediolanum
HALTER: Toscana Tour di Paola Quaglierini
IBAN: IT86Z0306234210000001147746
SWIFT/BIC CODE: MEDBITMMXXX
- KREDITKARTE
REGELN WAEREND DES AUFENTHALTS
- Überprüfen Sie die Effizienz der Wohnung und teilen Sie uns etwaige Anomalien oder Mängel spätestens 24 Stunden nach Ihrer Ankunft mit. Warten Sie nicht bis zum Abreisetag, um uns zu informieren.
- Es ist verboten, sich im Haus mit einer höheren als der maximal zulässigen Anzahl von Personen aufzuhalten. Es ist verboten, Fremde hereinzulassen, ohne dies vorher dem Manager mitgeteilt und eine ausdrückliche Zustimmung erhalten zu haben.
- Alle Unterkünfte werden sauber und funktionsfähig geliefert. Der Kunde muss die tägliche Reinigung des Apartments arrangieren und ist für dessen Unversehrtheit verantwortlich, daher ist es verboten, die Möbel von ihrem Standort zu entfernen. Bei Rückgabe des Mietgegenstandes ist der Kunde verpflichtet, die Unterkunft in akzeptablem Zustand zu hinterlassen, insbesondere die Reinigung der Küchenzeile und des Geschirrs, das sauber und ordentlich zurückgegeben werden muss, unter Androhung einer zusätzlichen Gebühr von 30,00 €. Kunden müssen auch den Kühlschrank und den Mülleimer leeren.
- Der Mieter ist verpflichtet, insbesondere nachmittags und nachts die üblichen Ruheregeln einzuhalten und störende Geräusche und Gegacker zu vermeiden. Zwischen 22.00 und 8.00 Uhr und zwischen 13.00 und 17.00 Uhr ist besondere Ruhe einzuhalten. Eltern werden gebeten, ständig auf ihre Kinder aufzupassen, damit sie nicht stören.
- Der Mieter verpflichtet sich, das ihm anvertraute Eigentum mit größter Sorgfalt zu behandeln. Das Geschirr und andere Geräte des Hauses (Stühle, Decken usw.) dürfen nicht außerhalb des Hauses benutzt oder getragen werden.
- Der Kunde entbindet den Verwalter ausdrücklich von jeglicher Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden, die durch schuldlose Unterbrechungen wesentlicher Dienste wie zum Beispiel Strom und Wasser entstehen könnten.
- Wir lehnen jede Verantwortung für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von Gegenständen Ihres Eigentums ab, die in den Zimmern zurückgelassen wurden, oder für Unfälle, Diebstahl, Personen- oder Sachschäden, nur weil sie sich innerhalb des Eigentums ereignet haben.
