La richiesta di disponibilità non è vincolante e non assume forma di contratto né per il Cliente né per Toscana Tour.
La richiesta di prenotazione rappresenta Modulo d'Ordine e pertanto vincolante per il Cliente ma non vincolante per Toscana Tour, la quale parte si ritiene libera di non accettare la prenotazione.
La conferma di prenotazione che Toscana Tour invia al Cliente è vincolante per entrambe le parti e costituisce perfezionamento del contratto di prenotazione con opzione.
E' richiesta caparra confirmatoria, il Cliente ha il dovere di inviarli entro i tempi indicati dalla direzione di Toscana Tour affinché venga tolta l'opzione e confermata definitivamente la prenotazione.
A tal punto Toscana Tour invierà al Cliente una E-mail di conferma.
TERMINI E CONDIZIONI
La prenotazione diviene vincolante per la nostra struttura solo al momento della ricezione di una ricevuta di pagamento della caparra (ammontante al 30% dell'importo complessivo del soggiorno) o dei dati della carta di credito sulla quale effettuare il prelievo autorizzato.
Quando la vostra prenotazione sarà confermata riceverete un voucher (conferma via mail) che dovrete mostrare quando effettuerete il check-in presso la nostra struttura.
Arrivo (Check-In): la consegna delle chiavi degli appartamenti sono disponibili dalle ore 15:00 alle ore 18:00 (orario variabile).
Partenza (Check-Out): gli appartamenti devono essere lasciati liberi entro le ore 10.00 del giorno di partenza, è obbligatorio informare l'agenzia sull'orario di partenza.
TARIFFE
I prezzi sono espressi in Euro e includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). I prezzi si intendono per appartamento e per il periodo e il numero di ospiti richiesto.
Cauzione: l'utilizzatore è tenuto a versare obbligatoriamente una cauzione per l'importo di euro 150,00/400,00 prima della presa di possesso e comunque entro e non oltre il ricevimento delle chiavi sul luogo. Detta cauzione potrà essere conteggiata per il conguaglio delle spese e per il rimborso eventuale dei danni provocati dall'utilizzatore salvo integrazione.
Costi aggiuntivi: i costi aggiuntivi verranno conteggiati a fine soggiorno con la restituzione della cauzione.
Animali: in alcune case sono ammessi animali animali di piccola taglia con un massimo di uno per appartamento, il cliente dovrà comunque comunicarlo con anticipo, potrà essere richiesto anche un supplemento.
Responsabilità: per tutto il periodo della locazione, il locatario è responsabile della casa e del suo contenuto, eventuali danni dovranno essere comunicati al locatore e risarciti. Per eventuali incidenti a persone o cose, non verrà assunta alcuna responsabilità da parte del locatore, fermo restando la responsabilità civile verso terzi (persone, cose, animali) del legittimo proprietario dell'appartamento.
La prenotazione è valida dopo aver ricevuto la caparra. Tale caparra deve essere versata entro tre giorni dalla conferma di disponibilità. Trascorso tale termine, la richiesta di prenotazione si ritiene annullata.
Parcheggio: gratuito alla casa.
Cucina: stoviglie, posate, pentole, ecc. sono nella casa con tutto il necessario per il soggiorno, la cucina è a gas. Gli stracci da cucina, i sacchetti per la spazzatura e i detersivi devono essere procurati dal locatario. In alcuni comuni vengono distribuiti i sacchetti per la raccolta differenziata, troverete le informazioni nell’appartamento.
Saldo: da pagare entro e non oltre 14 giorni antecedenti l'arrivo previsto.
RECESSO
La rinuncia al periodo prenotato comporterà:
- Cancellazione gratuita. L'ospite può cancellare gratuitamente fino a 14 giorni prima dell'arrivo.
- All'ospite verrà addebitato il prezzo totale se si annulla nei 14 giorni prima dell'arrivo.
MODALITA' DI PAGAMENTO
- BONIFICO BANCARIO
Potete effettuare l'invio della caparra/saldo mediante un bonifico in EURO sul nostro conto bancario utilizzando i seguenti dati:
BANCA: Banca Mediolanum
INTESTATARIO: Toscana Tour di Paola Quaglierini
IBAN: IT86Z0306234210000001147746
SWIFT/BIC CODE: MEDBITMMXXX
- CARTA DI CREDITO
REGOLE DURANTE ILSOGGIORNO
- Controllate l’efficienza dell’appartamento e comunicateci qualsiasi anomalia o mancanza entro e non oltre le 24 ore successive al vostro arrivo, non aspettate il giorno della partenza per informarci.
- È’ vietato soggiornare nella casa in un numero di persone superiore a quello massimo consentito. È vietato fare entrare persone estranee senza averlo preventivamente comunicato al gestore e aver ricevuto espresso assenso.
- Tutti gli alloggi vengono consegnati puliti e funzionanti. Il cliente dovrà provvedere al riassetto dell’appartamento e sarà responsabile della sua integrità, per questo è vietato spostare i mobili dalla loro posizione. Al momento della riconsegna dell’immobile il cliente avrà l’obbligo di lasciare l’alloggio in condizioni accettabili, in particolare la pulizia dell’angolo cottura e delle stoviglie, che dovranno essere riconsegnate pulite ed in ordine, pena l’addebito di ulteriori € 30,00. I clienti devono provvedere inoltre a svuotare il frigorifero e la pattumiera.
- Il locatario è tenuto a osservare le norme comuni relative alla quiete soprattutto nelle ore pomeridiane e notturne, evitando rumori e schiamazzi molesti. Particolare silenzio va rispettato tra le 22.00 e le 8.00 e tra le 13.00 e le 17.00. I genitori sono pregati di vegliare costantemente i loro bambini affinché non disturbino.
- Il locatario si impegna ad avere la massima cura dell’immobile affidatogli. Le stoviglie e le altre dotazioni della casa (sedie, coperte, etc.) non devono essere utilizzate o trasportate all’esterno della casa.
- Il cliente esonera espressamente il gestore da ogni responsabilità per i danni diretti o indiretti che potessero derivargli da interruzioni incolpevoli dei servizi essenziali come, ad esempio, energia elettrica ed acqua.
- Si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà
